রেফারেন্স

zo777 এ আপনার ডেটা কেমন সুরক্ষিত থাকে

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখা গুরুত্বপূর্ণ। zo777 এ প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত সংখ্যক দল সদস্যের কাছেই অ্যাক্সেসযোগ্য, এবং আমরা আপনার স্থানীয় আইনের…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket সহ নিরাপদ পেমেন্টআপনার ডেটা অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি এবং যোগাযোগ
zo777 zo777 এ আপনার ডেটা কেমন সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। মোবাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গোপনীয়তা ফর্ম জমা দিন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

zo777 লবিতে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। ২৪/৭ উপলব্ধ। ডেটা, নিরাপত্তা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন আমরা সামলাই।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন, গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন। আমরা ২-৩ কর্মদিবসে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে প্রোফাইল ট্যাপ করুন, তারপর নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তায় যান। এখানে আপনি কুকি পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা সংগ্রহ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

বিশ্বাস এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা পরিচালনা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের মূল দায়িত্ব। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত এবং bKash, Nagad, Rocket সংযোগ আলাদাভাবে যাচাই করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিটি লেনদেন SSL/TLS দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল ডেটা হ্যাশ করা, কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত নয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket জমা সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সংযুক্ত। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং মূল্য সংরক্ষণ করি, কিন্তু PIN বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ

লগইন করার সময়, আমরা আপনার ডিভাইস, অবস্থান এবং সময় পরীক্ষা করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরার জন্য। সন্দেহজনক প্রবেশাধিকারের জন্য আমরা SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য লেনদেন রেকর্ড ১০ বছর রাখি। আপনি যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম (লাইভ ক্যাসিনো বনাম স্লট) ট্র্যাক করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লবি অ্যাক্সেস প্রভাবিত হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের ভাগ করা

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না যদি না স্থানীয় আইন প্রয়োজন করে বা আপনি অনুমতি দেন। গেম প্রদানকারীরা (যেমন Pragmatic Play) আপনার গেম খেলার ইতিহাস দেখতে পায় শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা উত্তর দিয়েছি এমন প্রশ্নগুলির যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ এখানে না থাকলে, লাইভ চ্যাট বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতাম ট্যাপ করুন। আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম পছন্দ সহ একটি ফাইল ৫-৭ দিনের মধ্যে প্রস্তুত করব।

আমরা আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং গেম সময় লগ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য। কিন্তু আমরা আপনার ব্যক্তিগত বাজেট সীমা নির্ধারণ করি না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যয় পর্যালোচনা এবং জমার সীমা সামঞ্জস্য করতে পারেন।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইকরণের জন্য Nagad বা bKash সার্ভারে পাঠানো হয়। আমরা এটি কল করার জন্য ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনি কুকি পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি এবং ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট করতে পারেন প্রোফাইল > নিরাপত্তা > গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য বা নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন; আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করব।

না। আমরা আপনার গেম খেলার ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে শেয়ার করি না। স্পোর্টস বেটিং বা স্লট সম্পর্কে ব্যক্তিগতকৃত তথ্য শুধুমাত্র লবি উন্নতি এবং গেম সুপারিশের জন্য অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহৃত হয়।

আমরা লগইনের সময় অস্বাভাবিক ডিভাইস বা অবস্থান সনাক্ত করি এবং সরাসরি আপনাকে SMS বা ইমেইলে সতর্ক করি। সন্দেহজনক লেনদেন অবিলম্বে ফ্ল্যাগ করা হয়। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তদন্ত শুরু করব।

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে বা স্থানীয় আইন পরিবর্তন হলে পর্যালোচনা করি। প্রধান আপডেটের জন্য আমরা ইমেইল এবং লবি ব্যানারের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় বর্তমান নীতি পড়তে পারেন।